FAQ

Veelgestelde vragen.

We hebben de vragen verzameld die we het vaakst horen over ValoCaptions, het werkproces en bètatoegang. Staat je vraag er niet bij? Neem contact met ons op.

Wat is ValoCaptions?

ValoCaptions is AI-ondertitelsoftware voor de postproductie van lange paneldiscussies, talkshows en andere opnamen met meerdere sprekers. De software combineert controlesignalen met AI-ondersteuning in verschillende fasen om gecontroleerde inhoud om te zetten in goed getimede, leesbare ondertitels.

Voor welke soorten video is het ontworpen?

Het is ontworpen voor lange opnamen waarin meerdere mensen met elkaar in gesprek zijn, zoals paneldiscussies tijdens evenementen, talkshows in uitzendstijl, debatten, rondetafelgesprekken en e-learningcontent met meerdere sprekers.

Voor wie is ValoCaptions ontworpen?

Het is ontworpen voor teams die lange video’s en ondertitels opleveren, waaronder webinar- en livestreamstudio’s, videomakers, productiebedrijven, e-learningteams en ondertitelprofessionals.

Kan ik een paneldiscussie na een evenement ondertitelen?

Ja. ValoCaptions is gemaakt voor de ondertiteling in postproductie van paneldiscussies tijdens evenementen waarin sprekers elkaar onderbreken, snel reageren of door elkaar heen praten. Meerdere transcript- en sprekersignalen markeren passages die mogelijk extra aandacht verdienen, zodat je je controle kunt richten op de momenten die ertoe doen.

Kan ik ValoCaptions gebruiken voor talkshows of debatten?

Ja. Het is geschikt voor lange talkshows, debatten, rondetafelgesprekken en interviewprogramma’s met meerdere sprekers. Het werkproces biedt een duidelijke route langs de momenten die redactionele aandacht nodig hebben.

Kan ik ValoCaptions als videomaker gebruiken?

Ja. Videomakers en productieteams kunnen voor lange producties ondertitelbestanden, downloadbare transcripten, video’s met ingebrande ondertitels en vertaalde ondertitelbestanden maken. Je kiest de fasen die bij het project passen en behoudt de uiteindelijke redactionele beslissing.

Kan ik ValoCaptions gebruiken voor e-learningvideo’s?

Ja. Het is vooral nuttig voor lange e-learningopnamen met gastexperts, vragen en antwoorden, groepsgesprekken of andere sprekerwisselingen. Het werkproces helpt je de momenten te vinden die de meeste aandacht nodig hebben voordat je leesbare ondertitels oplevert.

Is ValoCaptions bedoeld voor liveondertiteling?

Nee. ValoCaptions is ontworpen voor postproductie: het maken en controleren van ondertitels nadat een opname, montage of live-uitzending is afgerond.

Kan Valo Media een videoproject ondersteunen dat op WCAG is gericht?

Ja. Wanneer toegankelijkheidswerk verder gaat dan ondertiteling, of je organisatie specifieke oplevereisen heeft, kan Valo Media een postproductievoorstel op maat maken. De precieze omvang, waaronder ondertiteling, redactie, audiodescriptie of oplevering, wordt per project afgesproken.

Waarom zijn paneldiscussies moeilijker te ondertitelen?

Mensen onderbreken elkaar, wisselen snel van spreker en praten tegelijk. Daardoor is het lastiger om precies vast te stellen wat er is gezegd, wie het zei en hoe de ondertitel op het scherm moet worden weergegeven.

Wat maakt ValoCaptions anders?

De meeste automatische ondertitelservices vertrouwen op één geautomatiseerde fase, waardoor achteraf vaak nog veel handmatige correctie nodig is. Wij pakken het fundamenteel anders aan. ValoCaptions werkt in meerdere gerichte rondes voor spraak- en sprekeridentificatie, transcriptverbetering, ondertiteltiming en leesbaarheid. Elke ronde bouwt voort op de vorige, waardoor je aanzienlijk minder handwerk hoeft te verrichten en veel productietijd bespaart, terwijl jij de redactionele eindbeslissing houdt.

Hoe wordt AI in een project gebruikt?

AI ondersteunt elke fase, van het eerste transcript tot de uiteindelijke ondertitellaag. Voorstellen en wijzigingen blijven zichtbaar in het werkproces, zodat je het werk op elk moment kunt bijsturen en de volledige redactionele controle behoudt over wat wordt goedgekeurd en opgeleverd. Je kunt AI ook meer routinewerk uit handen laten nemen, terwijl jij je richt op de beslissingen die ertoe doen.

Hoe worden passages voor controle geselecteerd?

De software vergelijkt meerdere AI-transcriptbronnen met signalen voor sprekerwisselingen en overlap. Verschillen en snelle sprekerwisselingen kunnen vervolgens als aandachtspunten in de tijdlijn worden weergegeven. Ze geven richting aan de controle, maar nemen niet de uiteindelijke redactionele beslissing.

Wat is sprekerdiarisatie?

Sprekerdiarisatie betekent vaststellen wie wanneer spreekt. ValoCaptions gebruikt sprekerwisselingen en mogelijke overlap als controlesignalen naast meerdere transcriptbronnen.

Moet ik de opname controleren?

Ja, maar je kiest zelf hoe ver je het werkproces doorloopt en hoeveel ondersteuning je gebruikt. De fasen zijn ontworpen om zo veel mogelijk routinewerk uit handen te nemen en tegelijk het ondertitelresultaat te verbeteren. AI doet het zware werk; jij bepaalt waar je controleert, bijstuurt en de uiteindelijke beslissing neemt.

Uit welke fasen bestaat het werkproces?

Het werkproces begint met een Basic Transcript. Meerdere spraakherkenningsbronnen en sprekerdiarisatie, waarmee wordt vastgelegd wie wanneer spreekt, bieden een bredere basis en wijzen op momenten die mogelijk aandacht nodig hebben. Vervolgens kun je het gecontroleerde transcript omzetten in getimede Verbatim-ondertitelcues en die desgewenst herschrijven tot Clean Read-ondertitels voor een vloeiender verloop op het scherm. Tot slot download je de ondertitels en het transcript in het formaat dat je oplevering vereist. Bekijk het volledige werkproces.

Kan ik voorkeursspellingen voor namen en jargon instellen?

Ja. Je kunt voorkeursspellingen voor namen, jargon en afkortingen vastleggen, zodat de controle en latere tekstfasen een consistent referentiepunt hebben.

Kan ik mijn eigen AI-tools gebruiken?

Ja. Gebruik compatibele AI-tools binnen ValoCaptions om sneller aan je project te werken. Dit omvat OpenAI Codex, Anthropic Claude Code, Perplexity, OpenCode, Cursor en andere tools die het werk aan je project ondersteunen. Hun voorstellen blijven zichtbaar en jij bepaalt wat je accepteert, bewerkt of afwijst.

Welke bestanden ontvang ik?

Je ontvangt het ondertitelbestand en een transcript in het formaat dat je nodig hebt. Als je deze opties kiest, ontvang je ook vertaalde ondertitelbestanden en een video met ingebrande ondertitels.

Kunnen ondertitels worden vertaald?

Afgeronde ondertitels kunnen in meerdere doeltalen worden vertaald, met een afzonderlijk ondertitelbestand voor elke vertaling. Bekijk de prijzen.

Kunnen ondertitels in de video worden ingebrand?

Ja. Je ontvangt je video met ondertitels die in het beeld zijn ingebrand, plus een afzonderlijk ondertitelbestand en transcriptbestand. Bekijk de prijzen.

Zijn volledig beheerde ondertitels beschikbaar?

Ja. Meerdere ondertitelspecialisten beheren het volledige werkproces, van het eerste transcript tot en met de definitieve Clean Read-ondertitels. Bekijk de prijzen.

Is er training beschikbaar?

Ja. Begin met de gratis videocursus die je op elk moment kunt volgen, of boek een persoonlijke introductieworkshop in het Engels voor maximaal vijf deelnemers. Een ondertitelspecialist begeleidt je terwijl je met je eigen videomateriaal werkt. Bekijk de prijzen.

Wat kost het?

Kies het ondersteuningsniveau dat je project nodig heeft: Basic-ondertitels, Clean Verbatim of het volledige werkproces tot en met Clean Read. Vertaling, persoonlijke introductie en volledig beheerde ondertitels zijn beschikbaar als optionele toevoegingen. Bekijk de prijzen.

In welke landen is ValoCaptions beschikbaar?

Geregistreerde bedrijven in de Europese Unie kunnen bètatoegang aanvragen: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.

Waarom bevindt ValoCaptions zich in de bètafase?

ValoCaptions is volledig operationeel. Tijdens de bèta werken we met een selecte groep bedrijven om gerichte verbeteringen door te voeren voordat we de toegang verder uitbreiden.

Garandeert een bèta-aanvraag dat ik toegang krijg?

Nee. ValoCaptions wordt geleidelijk geïntroduceerd. Het verzenden van het formulier garandeert geen onmiddellijke toegang, beschikbaarheid, verwerkingstijd of acceptatie van een project.

Kan ik op deze website credits kopen?

Nee. De prijspagina legt het prijsmodel tijdens de bèta uit, maar credits en projecten worden afzonderlijk bevestigd nadat bètatoegang is verleend.

Welke gegevens verzamelen de formulieren op de website?

Voor het bèta-aanvraagformulier zijn je naam, je zakelijke e-mailadres, je bedrijfsnaam en je land vereist. Voor het contactformulier zijn je naam, je zakelijke e-mailadres, je bedrijfsnaam en je vraag vereist. De bedrijfswebsite en het telefoonnummer zijn optioneel.

Gebruiken jullie mijn opnamen of transcripten om AI te trainen?

Nee. We gebruiken opnamen en transcripten van klanten of gegevens van eindklanten niet om AI te trainen, voor marketing, verkoopactiviteiten of algemene productverbetering. Als we projectmateriaal ooit anders zouden willen gebruiken, vragen we eerst om een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst.

Wie heeft toegang tot mijn projectinhoud?

De toegang is beperkt tot de mensen en goedgekeurde diensten die nodig zijn om je project uit te voeren. We spreken dit met je af voordat het werk begint.

Hoelang bewaren jullie projectmateriaal?

We verwijderen de bronvideo normaal gesproken binnen 180 dagen na de definitieve oplevering, of eerder als we een kortere termijn afspreken. Voordat het werk begint, bevestigen we hoelang de overige projectbestanden worden bewaard en hoe verwijdering plaatsvindt.

Maakt mijn project gebruik van Europese datacenters?

Niet automatisch. We gebruiken Europese datacenters waar de afgesproken projectinrichting dit toelaat. Voordat je een opname verstuurt, vertellen we waar deze wordt verwerkt en wie er toegang toe heeft.

Kunnen we een projectspecifieke oplever- en dataroute afspreken?

Ja. Voordat het werk begint, stemmen we het gekozen werkproces, de op te leveren bestanden, de dataroute en de bewaartermijn af. Als je organisatie aanvullende eisen heeft, leggen we die vast in een projectspecifieke offerte.

Kan ik inzage, correctie of verwijdering aanvragen?

Ja. Neem contact met ons op om inzage, correctie, verwijdering of beperking aan te vragen. Als een andere organisatie de opname heeft aangeleverd, moeten we het verzoek mogelijk naar die organisatie doorverwijzen.

Wie zit er achter ValoCaptions?

ValoCaptions is een product van Valo Media, in Nederland ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55580556. Valo Media handelt ook onder de naam Valo Online Events. Ga naar valo-online.events.