Confidentialité

Informations de confidentialité pour les formulaires du site web.

Cette page explique quelles informations sont demandées dans les formulaires d’accès anticipé et de contact, pourquoi nous les utilisons et pendant combien de temps nous les conservons.

Qui est responsable des formulaires ?

Valo Media est responsable des formulaires du site ValoCaptions. Valo Media est enregistrée aux Pays‑Bas sous le numéro de la Chambre de commerce néerlandaise 55580556. Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, envoyez un courriel à info@valo-online.events ou contactez-nous.

Informations collectées par les formulaires.

Le formulaire d’accès anticipé demande votre nom, votre adresse e‑mail professionnelle, le nom de votre entreprise et le pays où votre organisation est active. Vous pouvez également nous indiquer l’usage que vous souhaitez faire de ValoCaptions. Le formulaire de contact demande votre nom, votre adresse e‑mail professionnelle, le nom de votre entreprise et la question que vous souhaitez envoyer. Un site web de l’entreprise, un numéro de téléphone et le cas d’usage d’accès anticipé sont facultatifs.

Pourquoi nous les demandons.

Nous utilisons ces informations pour traiter une demande d’accès anticipé ou répondre à une question de contact. Pour une demande d’accès anticipé, il s’agit de prendre des mesures à votre demande avant un éventuel contrat de service. Pour une question de contact, il s’agit de notre intérêt légitime à répondre à une demande commerciale. Le cas d’usage facultatif nous aide à comprendre la requête. Veuillez ne pas envoyer de données personnelles sensibles, de détails de participants ou de fichiers multimédias dans un champ texte libre.

Où les formulaires sont envoyés.

Le site soumet ses formulaires via notre point de terminaison de formulaire à valo-online.events, où la demande est stockée dans WordPress pour Valo Media. Le contenu du formulaire soumis est également inclus dans un e‑mail de notification envoyé à nos boîtes de réception opérationnelles à info@valo-online.events et info@valocaptions.com, afin que notre équipe puisse traiter la demande. Ces formulaires ne sont pas des zones de téléchargement, ils ne collectent donc pas d’enregistrements, de transcriptions ou de fichiers de sous‑titres.

Comment nous protégeons les formulaires contre les abus automatisés.

Nous utilisons Cloudflare Turnstile pour distinguer les personnes des requêtes automatisées. Lorsque vous envoyez un formulaire, Cloudflare effectue le contrôle Turnstile. Nous utilisons également votre adresse IP temporairement afin d’appliquer une limitation de débit visant à prévenir les abus ; pour les nouvelles requêtes, elle n’est pas stockée avec la demande de formulaire. La Politique de confidentialité de Cloudflare et les Conditions d’utilisation de Cloudflare s’appliquent.

Combien de temps conservez‑vous les demandes de formulaire ?

Nous définissons une période de conservation de 180 jours pour une demande d’accès anticipé ou une question de contact. Une tâche de suppression planifiée élimine les enregistrements de formulaires expirés de notre registre principal WordPress. Les e‑mails de notification sont conservés uniquement tant qu’ils sont nécessaires au traitement de la demande et ne sont pas supprimés par cette tâche WordPress.

Suivez‑vous les visiteurs ?

Nous n’utilisons aucun service publicitaire ou d’analyse web distinct sur ce site. Cloudflare Turnstile est utilisé uniquement pour protéger les formulaires contre les abus automatisés.

Mon projet utilisera‑t‑il des centres de données européens ?

Pas automatiquement. Nous utilisons des centres de données européens lorsque la configuration du projet convenue le permet. Avant d’envoyer un enregistrement, nous vous indiquons où il sera traité et qui pourra y accéder.

Combien de temps conservez‑vous les fichiers de projet ?

Nous supprimons généralement la vidéo source dans les 180 jours suivant la livraison finale, ou plus tôt si nous convenons d’une période plus courte. Avant le démarrage des travaux, nous confirmons la durée de conservation des autres fichiers du projet et le mode de suppression.

Utiliserez‑vous mon projet pour entraîner l’IA ?

Non. Nous n’utilisons pas les enregistrements, transcriptions ou informations du client final pour entraîner l’IA, à des fins de marketing, d’activité commerciale ou d’amélioration générale du produit. Si nous souhaitions un jour exploiter les matériaux d’un projet différemment, nous demanderions d’abord un accord écrit séparé.

Vos choix et vos droits.

Vous pouvez choisir de ne pas fournir les champs facultatifs. Nous avons besoin des informations obligatoires pour traiter une demande d’accès anticipé ou une question de contact. Vous pouvez nous demander d’accéder à vos informations de formulaire, de les corriger, de les effacer, de les restreindre ou de vous en fournir une copie. Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité des données ou vous opposer au traitement. Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données. Contactez-nous pour faire une demande.

Questions de confidentialité